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サイクルシェアのご案内

いつでもどこでも気軽に使える自転車シェアサービス「HELLOCYCLING」でイオンモール岡崎へ遊びに来ませんか?

【利用料金】
50円/15分
(上限1,000円/24h)

【設置個所】
イオン岡崎南店西入口・Aoi Dining前


利用登録・詳細はこちら ⇒ https://www.hellocycling.jp/

【お問い合わせ】
・HELLO CYCLING コールセンター 
TEL 044-358-9048
9:00~18:00
※事故やお怪我による保険会社への連絡は24時間

・岡崎市企画課企画係 
TEL 0564-23-6812

  • 【STEP 01】初めてご利用の方

    HELLO CYCLING ウェブサイトから会員登録を行ってください。
    https://www.hellocycling.jp/

    (1)スマホ・PCから「HELLO CYCLING」のウェブサイトへアクセス
    (2)名前・メールアドレス・電話番号を入力
    (3)入力したアドレスに送られてくる仮登録メールからアクエッスし、決済方法をクレジットカード決済か携帯キャリア決裁か選択、必要事項を入力
    (4)利用登録完了!



  • 【STEP 02】借りる

    HELLO CYCLINGウェブサイトで近くのステーションを探し予約ができます。
    また、ICカードを登録すると、次回から予約なしでご利用いただけます。

    (1)スマホでマイページから借りたい自転車を予約
    (2)予約確認メールに記載されている暗証番号を自転車の操作パネルに入力
    (3)利用開始!

    ★ご利用マニュアルはこちら(PDF)


  • 【STEP 03】返却する

    HELLO CYCLINGのロゴがあるステーションでご返却ください。

    (1)いずれかのサイクルポートに行き、手動で施錠
    (2)操作パネルの「RETURN」を押す

    ★ご利用マニュアルはこちら(PDF)

  • 料金について(15分からご利用可能です)

    全車両の利用料金に万が一の補償の料金が含まれています。
    ※補償内容につきましてはご利用規約をご参照ください

    ◎登録費用は無料 登録費および年会費はかかりません。
    ※会員登録後、決済方法登録/変更時および自転車予約時に決済方法の有効性を確認する処理を行なっています。

    デビットカードの場合、有効性確認時に引き落としが発生しますが、後日返金されます。(2,000円/台)
    またキャリア決済をご選択された場合、100円の決済登録手数料が発生します。
    キャリア決済でご登録いただいたユーザー様には登録手数料と同額のクーポンを弊社よりご発行します。

    ◎料金は使った分だけ
    【利用料金】50円/15分(上限1,000円/24h)
    予約してからではなく利用開始してからの料金をご請求します。

    ◎キャンセルはいつでも可能 予約後キャンセルはいつでもできます。
    利用開始しなければ予約後30分で自動 キャンセルされます。

    ◎全車両1日ごとに上限料金あり
    利用開始から24時間以内であれば時間単位でのご利用でも1日の上限金額以上の料金はかかりません。 ※1台の自転車を返却せずに利用し続けた場合のみ有効 


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